Meer dan de helft van alle vastgelopen dossiers opgelost binnen 3 maanden
Al 300+ opgeloste dossiers bij 15+ organisaties
De cijfers
Niet doordat de dossiers makkelijker worden, maar doordat ze eindelijk een eigenaar krijgen.
Niet door strenger beleid, maar doordat leidinggevenden betere preventie- en frequent-verzuimgesprekken voeren.
Omdat het patroon wordt doorbroken in plaats van genegeerd.
Voorheen ging 80% van de dossiers direct door. Nu wordt er eerst een gericht verzuimgesprek gevoerd.
Wat dit oplevert aan besparing
Verzuim is één van de grootste kostenposten in de zorg. Als dat daalt, komt er direct geld vrij. Jaar na jaar.
Bij een gemiddelde bruto loonsom van circa €50.000 per medewerker per jaar, kost 1% verzuim zo'n €500 per medewerker per jaar aan directe loonkosten.
In de tabellen hieronder zie je wat dat oplevert aan jaarlijkse besparing voor organisaties van verschillende groottes.
*Dit is exclusief de indirecte kosten van verzuim: vervanging, overwerk, inzet van uitzendkrachten en productiviteitsverlies. Als vuistregel bedragen die indirecte kosten nog eens 30% bovenop de directe. Ook die kosten dalen mee — wat de besparing nog groter maakt.
Wat we bij onze klanten zien gebeuren
Bij organisaties waar we mee werken zien we het verzuim in de eerste maanden al meetbaar dalen. We verwachten dat die daling in het eerste jaar doorzet richting 3 procentpunt.
Voor een organisatie van 1.500 medewerkers betekent dat ruim €2 miljoen besparing per jaar.
En die besparing is niet eenmalig. Hij blijft, jaar na jaar, zolang het systeem blijft werken.
Dat is geld dat vrijkomt voor wat er écht toe doet: goede zorg, gezonde teams, een organisatie die de toekomst aankan.
Waarom nu het moment is
De druk op zorgorganisaties neemt toe. Budgetten staan onder druk. Personeelstekorten nemen niet af. En elke euro telt zwaarder dan het jaar ervoor.
Onnodig verzuim is één van de weinige kostenposten waar je nog écht iets aan kunt doen — zonder dat het ten koste gaat van de zorg zelf.
De bestuurders met wie wij werken zagen dat ook. En zetten de stap.
Wat er concreet verandert in het werk
Cijfers zijn één ding. Maar wat verandert er nou daadwerkelijk in het werk van de mensen die het verzuim moeten oplossen? Dit is wat we zien gebeuren op de werkvloer.
De casemanager
Voorheen:
Betrokken na 6 tot 8 weken
Sprak de medewerker nauwelijks
Liep achter de feiten aan: de leidinggevende had de route al bepaald
Nu:
Binnen 14 dagen eigenaar van het dossier
Maandelijks een fysiek verzuimgesprek met de medewerker
Volledige regie op het dossier vanaf dag 1
De leidinggevende
Voorheen:
Schakelde direct de bedrijfsarts in
Voerde geen frequent verzuimgesprekken
Pakte regie, maar stuurde het de verkeerde kant op
Nu:
Stelt bij elke ziekmelding duidelijke verwachtingen en signaleert twijfel
Schakelt actief de casemanager in
Voert structureel frequent verzuimgesprekken
De bedrijfsarts
Voorheen:
80% van de dossiers direct doorverwezen
Het medisch traject was de standaardroute
Nu:
Alleen doorverwijzen wanneer dat écht nodig is
Eerst een gericht verzuimgesprek
30% minder inzet van de bedrijfsarts
Dit is geen theorie. Dit is wat casemanagers, leidinggevenden en bedrijfsartsen nu elke dag anders doen dan een half jaar geleden.
Wat onze klanten zeggen
Marijn Rutgers
Senior HR Business Partner bij Refresco Bodegraven
"Aantal frequent verzuimers bijna gehalveerd"
"Voorheen werkten we met het eigen regiemodel, waarbij leidinggevenden verantwoordelijk waren voor alle contacten en re-integratieplannen.
In de praktijk zijn teamleiders bezig met de dagelijkse productie, en dan verdwijnt het contact met de langdurig zieke medewerker al snel naar de achtergrond. Het duurde te lang voor er een plan op tafel lag, waardoor mensen onnodig lang thuis zaten.
Nu zitten wij zelf aan het stuur in plaats van de bedrijfsarts te laten dicteren. Voor elke langdurig zieke ligt er een plan richting herstel. Het aantal frequent verzuimers hebben we in een paar maanden gehalveerd: van 50 naar 26 op 200 medewerkers. Iedereen merkt dat er beweging in zit."
"We acteerden reactief, met de leidinggevende als casemanager. Nu hebben we grip op onze dossiers, zitten we dicht op de leidinggevende en nemen wij de regie. Het verzuim daalt, en het langdurig verzuim zeker."
Herreld van Wassenaar
Manager HRM - Middin
"Zorg voor Verzuim heeft binnen 3 maanden 10x meer gerealiseerd dan mijn grote arbodienst in de 9 maanden daarvoor. En dan zaten we ook nog eens in vakantietijd! Bij hen weet ik dat de aanpak van zieke werknemers in goede handen is en resultaat nooit zal uitblijven. Je krijgt echt waar voor je geld.”
Ernst Burgers
Directeur - Data Square
“Eerder werden we vaak te laat ingeschakeld en daardoor kregen we maar geen grip op verzuim. Nu hebben wij de regie op het proces, spreken we medewerkers zelf en is er in de meeste dossiers een duidelijke strategie. Het proces ernaartoe was niet zonder hobbels, maar het resultaat is het waard: helderder, sneller en beter casemanagement.”
Nathalie de Nijs
Casemanager - Middin
"Voorheen was mijn werkweek vooral gericht op verzuim. Ik was zoekend in welke stappen ik moest zetten, omdat het geen dagelijks werk is, en dat kost tijd. Nu word ik ondersteund door de verzuimexpert in de processen en acties. Dossiers worden sneller opgepakt, de lijntjes zijn korter en ik weet zeker dat het juiste gedaan wordt. Dat scheelt mij enorm veel tijd en geeft rust."
Leidinggevende
Middin
"We waren gewend om brandjes te blussen en achter de feiten aan te lopen. Nu hebben we regie op onze dossiers, krijgen we scherpe terugkoppelingen van de bedrijfsarts en weten we per casus precies wat de volgende stap is. De dossiersessies dwingen ons om stil te staan bij hoe we werken, in plaats van door te gaan zoals we het altijd deden. Het schip is van de wal."
Team Inzetbaarheid
VVT-organisatie met 1.200 medewerkers, regio Overijssel
“In de eerste twee weken zijn we van 175 openstaande taken naar 40 gegaan. Alles staat nu in één systeem, leidinggevenden kijken mee en de overdracht loopt. Die helderheid geeft vertrouwen: we weten nu precies waar we staan en waar we naartoe werken.”
Casemanager
Zorgorganisatie met 1.000+ medewerkers, regio Twente
Wil je weten wat dit voor jullie organisatie zou betekenen?
Plan een gratis adviesgesprek. In 45 minuten bespreken we jullie situatie en waar de grootste winst zit.
Zorg voor Verzuim B.V.
Dokter Klinkertweg 12C
8025 BS Zwolle
KVK: 96243716
BTW ID: NL867528874B01